感謝您使用我公司開寧系列產品,為了保障廣大用戶的權利和利益,我公司對所出售的產品（不包含經濟型機器，活動促銷機器及配件等）,一致實行售后服務政策：對所售產品實行15天包退換、一年質保及終身維護的鄭重承諾, 相關產品售后服務條款如下:

一、本產品自售出之日起，公司對所售產品提供如下服務：

    1、一年內免費維修非人為原因造成的元器件損壞； 
    2、15天退貨,無需任何理由；
    3、15天等價換貨；
    4、終身維護。

  二、開寧系列產品15天包退換（經濟型機器、定制機器、活動促銷機器、配件等除外），一年質保，終身有償產品維護，但由以下情況造成的退換于本司的，本司將有嘗受理；

   1、用戶未按產品使用說明錯誤操作（如摔碰、沒按本產品安裝手冊要求進行操作等）而引起的人為故障；

   2、用戶擅自拆機，改裝或產品經過非秋豪所屬或者授權服務中心技術人員維修或拆裝的。

   3、由于軟件、病毒或使用自編、非標準、第三方未公開發(fā)行的軟件導致的故障原因或損壞。

   4、產品信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改 ；

   5、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障； 

   6、因不可抗力因素（如：火災、地震、雷擊、水害等）引起的故障和損壞。

   7、非產品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低、過于潮濕或干燥，海拔過高，進水，機械破壞，摔壞，電壓或電流不穩(wěn)定，電壓過大等等）。

  三、對于需要進行更換或者退貨機器的處理：

   1、購買時間不超過15天；

   2、外殼無磨損，劃傷，變形，腐蝕等狀況； 

   3、機身需保持清潔；

    4、售后服務政策第二項之情況本公司不予換貨。

  四、購買時間超過15天的不予退貨，超過15天的不予換貨，但特殊情況下需要退換貨的，本公司將收取機器外殼更換費用和機芯折舊費用。